家政工人也被称为家庭工人，是指为获得报酬而从事家庭劳动的工作者。家政服务也称家庭工作，指在一个家庭或为一个家庭在雇佣关系的范畴之内从事的工作。全球家政工人数量庞大，但由于家庭工作的私密性，很难收集到较为准确的数据。

　　无论是从世界范围或是一个国家的范围来看，家政工人都是从欠发达国家或地区向发达国家或富裕地区流动。来自欠发达国家或地区的劳动力价格低廉，使得雇主只要支付相对较少的报酬，就可以雇用一位为之长期服务的外籍或外地劳动者。在一国之内，往往还会出现某些族裔的家政工人比另一些族裔的家政工人报酬更高的情况，而不考虑其教育、能力或经验的差别。例如在美国，同样是家政工人，一位墨西哥移民妇女获得的工资，远低于一位白人妇女，甚至只有后者收入的1/3；在马来西亚，来自菲律宾的家政工人的工资比来自印度尼西亚的工人高得多。

　　在法制层面，家政工人的劳动权益缺乏保障。世界不少国家缺少专门保护家政工人的法律，现行法律中保护家政工人权益的相关条款也较少。在一些国家，家政工人身处法律体系之外，无论是工资还是劳动条件都无法可依，一系列劳动关系问题，无法从法律上获取支持，处理起来非常棘手。