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优秀家政具备的素质
发布时间:2013/8/28 作者:爱君家政 浏览:1 次 [ 关闭 ]

1、自信、大度且富有朝气
自信心是良好精神风貌的重要表现,它意味着 对自己的尊重和肯定。自信使人开朗、乐观,能积极主动地与人交往,不会因为困难而萎靡不振,人们与其接触能受到鼓励和启迪,因为可以从其身上看到奋斗的力量和坚韧不拔的品格。

大度,是指一个人的气度宽容大量,能容人。表现为对人对友求同存异,能听进各种不同的意见,特别是反对和批评自己的意见。发现自己有错误时能主动地接受批评,认真改正。同别人发生矛盾时能主动检查自己,绝不可文过饰非,推卸责任。良好的道德品质,是良好精神风貌的核心。

作为家政人员,自信、大度是最起码的素质。不能因为自己是家政人员就丧失了最起码的自信,而大度是在服务过程中最能够调节自己情绪的最好良药。所以,在家政服务的过程中一定要具备这三样基本的素质,才可以把家政服务做好。
2、良好的道德品质
一个人道德品质差,自私自利,虚伪狡猾,就不会有好的精神面貌,也不可能给人以良好的印象。良好的道德品质,首先是诚实。诚实是做人的基本品质。对自己的缺点和不足,要正视,不要掩盖,应做到表里如一,使人信赖。其次是有正义感。在生活中,要一身正气,不惧邪恶,刚直不阿。

3、得体的仪表举止
生活中许多人都比较注意自己的着装打扮。一个人的穿着打扮,不管他自己是否意识到,往往会在周围人们中引起种种感觉,这些感觉又直接关系到对他精神风貌的评价。一般来说,着装打扮要注意以下因素:合体,即根据自己的身体情况选择合适的服装。过于肥大,使人感到拖拉疲沓,松松垮垮;而短小箍身,又令人窒息。合度,即不同的时间、地点有所不同。一味追求所谓高雅、时髦而不顾时间、场合,乱穿一气,只能使人感到不伦不类,从而损害自己的形象。
言语谈笑作为与人联系的重要工具,也有较深的技巧。对于每一个人来说,语言都要真实地表达自己的思想,这是一个基本的要求。如果言不由衷,言行不一,虚情假意,只能给人一种虚伪油滑不可靠的印象。此外,谈吐要讲文明礼貌,符合社会公德,切忌用语粗俗、讽刺挖苦、不尊重他人,或者不断打断别人的话,大发牢骚,批评别人,说别人的闲话,甚至恶语伤人,这都会使人感到你不能与人为善,而不愿意与你交往。

 

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