1.建立家政服务人员岗前管理机制。在家政服务人员上岗前要加强管理，特别是 刚招聘人员，进入一个陌生的环境会很不习惯，正是需要关心的时候，公司管理人员应 给予更多的照顾，在制度保障方面可以提供免费吃住和培训，让他们迅速适应公司环境，强化服务技能，早日走上工作岗位。

　　2.建立岗中管理机制。在家政服务员进人家庭后，公司管理人员要及时与家政服 务员进行沟通，确保家政服务人员思想稳定，落实协议条款的实施，比如：每天连续睡眠 是否达到8个小时?每日三餐是否能够吃饱?工作量、工作项目是否严重超出协议范 围?客户是否有打骂、侮辱家政服务人员的现象?

　　3.建立家政服务人员奖惩制度。对工作态度认真、思想端正、品行良好的家政服务 员要进行奖励和评优，对获奖员工可以给予适当的物质奖励和精神鼓励对表现较差的 家政服务员要建立惩罚制度。在工作期限内，思想态度差，工作表现懒惰的，给予降低 职称处理思想态度较差，连续3次被客户投诉退回公司的家政服务人员，公司要向 他们提出警告，待岗期间在公司吃住收取相应的食宿费思想表现很差，连续3次以上 (不含3次)被客户投诉的，公司责令开除家政服务人员对客户家庭犯原则上的错误， 造成较大财产损失的，要赔偿相应损失家政服务人员违反国家法律，做出的不良行为 对客户的家庭财产造成损失的，要移送公安机关处理，追究刑事责任。

　　4.家政服务员告知书的制定。家政服务人员告知书对帮助家政服务员适应客户家庭 生活、保障自身安全具有重要的指导作用，主要内容包括：家政服务员到客户家庭后该 干什么、不该干什么、如何避免意外伤害等。